問題一、本方案實施後，榮民就醫權益有無改變?

說明：本會目前提供榮民就醫補助，仍較一般國民優渥（無職榮民至全國2萬多個全民健康保險醫事服務機構住院就醫免部分負擔；有職榮民至榮民醫院免一定比例部分負擔），且有職榮民於無職業期間，仍可改以6類1目身分投保健保，享有無職榮民就醫補助權益，爰現行榮民就醫權益均維持不變。

問題二：若民眾具有警察、消防、海巡、移民、空勤及國軍人員身分，但忘記帶健保卡或健保卡讀卡有問題時，如何辦理?

說明：民眾如忘記帶健保卡或健保卡讀卡有問題時，須先繳納費用後，於10天內回原就醫醫院辦理退費，如無法於規定天數內辦理，可於就醫結束6個月內至就醫醫院所在地轄區健保署分區業務組辦理自墊醫療費用核退(須檢附文件及相關資訊，請洽健保署網站https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=24BE0557E3341889&topn=3185A4DF68749BA9)。

問題三：若民眾不具有警察、消防、海巡、移民、空勤及國軍人員身分，如何辦理?

說明：以一般健保身分辦理，並回原服務單位(國軍人員於就醫後90日內，持國軍人員證件及醫療費用收據正本至任一家國軍醫院)確認身分後辦理健保部分負擔退費(掛號費、自費健檢費用、安置就養費用不受理退費)。

問題四：民眾如對其所屬機關認定補助資格有疑義，可洽詢單位為何？

說明：請逕洽現職或原服務單位：

一、海洋委員會海巡署：02-22399201 轉266714。
二、中央警察大學：03-3281890。
三、內政部消防署：02-81966522。
四、內政部空勤總隊：02-89111100 轉742。
五、內政部警政署：02-23415733。
六、國防部軍醫局：02-23116117。
七、內政部移民署：02-23889393 轉2892。

問題五：本會所屬醫療機構諮詢電話為何？

說明：

製表日期：110.10.25